E1線纜連接后,E1端口不能UP,客戶業務不能正常上線。
用E1線(120歐姆)將AR2200與DDF架連接起來,但是AR2200的E1端口一直不能UP。經過分析發現客戶使用了普通的網線將AR與DDF架上的接口相連,并且DDF架上的port0/1端口故障,故而導致AR2200的E1端口不能UP。
1. 檢查設備是否有告警,子卡是否有損壞。
發現設備無告警且各單板注冊正常,排除設備硬件故障。
2. 檢查設備配置是否正確。
檢查AR2200的E1端口是否配置了接口的工作方式,是否與對端設備E1端口工作模式一致。檢查AR2200的端口配置如下:
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controller E1 4/0/0
using e1
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interface Serial4/0/0:0
link-protocol ppp
description shenzheng to shanghai
ip address 10.10.10.5 255.255.255.252
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并且與對端設備網管人員確認,對端設備與AR2200工作模式一致,且IP地址為10.10.10.6/30。
經確認設備配置正確。
3. 檢查E1線纜是否正常。
檢查E1線纜線序,發現線序為普通網線線序。E1線纜(120歐姆)外觀與普通網線相同.現場更換E1線纜(120歐姆)后,AR2200端口仍然未UP。
將AR2200的Serial4/0/0:1端口配置為與Serial4/0/0:0同樣的工作模式。用更換后的E1線纜將AR2200的Serial4/0/0:1與Serial4/0/0:0自環連接。發現設備的兩個端口均UP。這表明更換后的E1線纜是正常的。
4. 檢查DDF架接口。
將更換后的E1線纜插入DDF架的另外一個端口,AR2200的E1端口UP
通過逐段排查,發現由于客戶使用普通網線代替E1線纜,且客戶DDF架端口故障是導致本次故障的根因,更換E1線纜和插入正常DDF架端口后,設備端口UP,業務正常上線。
無